Condiciones de uso y solicitud de servicios

1. Objeto

Las presentes Condiciones regulan el acceso al sitio web nexobase.dev, el uso de sus contenidos y el envío de solicitudes de información, diagnóstico o presupuesto a través de los canales habilitados.

2. Naturaleza informativa del sitio web

Salvo que se indique expresamente lo contrario, la información contenida en el sitio web tiene carácter informativo y comercial general.

La mera navegación por el sitio web o el envío de una solicitud de contacto o diagnóstico no supone la formalización automática de ningún contrato de prestación de servicios.

3. Solicitud de servicios

El usuario puede solicitar información, diagnóstico o valoración inicial a través de los medios habilitados en el sitio web.

• Responder a la consulta.
• Solicitar información adicional.
• Proponer una reunión, diagnóstico o llamada.
• Emitir una propuesta, presupuesto o documento contractual individualizado.

La prestación efectiva de servicios requerirá aceptación expresa por ambas partes del presupuesto, propuesta o documento contractual correspondiente.

4. Descripción general de los servicios

• Diseño y desarrollo web.
• Sistemas de captación y seguimiento de oportunidades.
• Automatización de procesos comerciales.
• Sistemas de reservas.
• Integraciones de pagos.
• Automatizaciones operativas y comerciales.
• Soluciones de crecimiento comercial apoyadas en tecnología e inteligencia artificial.

Cada servicio se define finalmente en la propuesta o documento contractual individualizado aplicable a cada cliente.

5. Precios y presupuestos

Actualmente, los servicios se ofrecen principalmente bajo modalidad de consulta, diagnóstico y presupuesto personalizado.

Los precios, plazos, alcance, entregables, revisiones, forma de pago, mantenimiento, soporte y demás condiciones económicas o técnicas se determinarán en la correspondiente propuesta o acuerdo particular.

6. Obligaciones del usuario o potencial cliente

• Facilitar información veraz, actualizada y suficiente.
• No utilizar el sitio para fines ilícitos o fraudulentos.
• No remitir contenidos o datos de terceros sin base legítima.
• No introducir datos especialmente sensibles salvo acuerdo expreso previo.
• No utilizar materiales, diagnósticos o propuestas con fines de copia o competencia desleal.

7. Propiedad intelectual de propuestas, diagnósticos y materiales

Salvo pacto expreso en contrario, los diagnósticos, propuestas, estructuras, textos, diseños, automatizaciones, documentos y materiales preparados por Nexo Base seguirán siendo de su titularidad hasta que exista acuerdo contractual que disponga otra cosa.

La entrega de una propuesta o diagnóstico no implica cesión de derechos de propiedad intelectual o industrial.

8. Limitación de responsabilidad

Nexo Base no garantiza resultados comerciales concretos, incrementos de ventas, captación mínima, posicionamiento, rentabilidad o cualquier otro resultado de negocio, salvo que se pacte expresamente y por escrito.

Las recomendaciones, automatizaciones, configuraciones o propuestas se proporcionan en función de la información facilitada por el cliente o potencial cliente y del contexto conocido en cada momento.

9. Servicios de terceros

La prestación de determinados servicios puede implicar el uso o integración con herramientas, plataformas o proveedores de terceros. En tales casos, el cliente acepta que dichos terceros pueden regirse por sus propios términos y políticas.

• El cliente acepta que dichos terceros pueden regirse por sus propios términos y políticas.
• Nexo Base no será responsable de incidencias imputables exclusivamente a servicios de terceros.
• El uso de terceros podrá requerir cuentas, suscripciones, licencias o pagos adicionales.

10. Inteligencia artificial y automatizaciones

Cuando un servicio incluya automatizaciones, agentes o herramientas de IA, su uso se limitará al alcance acordado con el cliente y este será responsable de la licitud de los datos y contenidos que aporte o autorice tratar.

No se realizarán, salvo acuerdo expreso y cumplimiento normativo específico, tratamientos prohibidos, usos de alto riesgo no evaluados o decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativamente equivalentes sobre personas.

11. Protección de datos en la fase precontractual y contractual

Cuando Nexo Base trate datos personales por cuenta de un cliente en la prestación de un servicio, las partes formalizarán, cuando proceda, el correspondiente acuerdo de encargo del tratamiento.

12. Legislación y fuero

Estas Condiciones se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la normativa imperativa de consumidores y usuarios atribuya competencia a otro fuero en beneficio del consumidor.